物业管理处工作报告
随着个人素质的提升，大家逐渐认识到报告的重要性，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编为大家整理的物业管理处工作报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业管理处工作报告120xx年是经济高速增长和金融危机并存的年代，对于XX来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事件、业主的抱怨，到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。现将工作总结如下：
一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间XXX小区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。
三、XX西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让XX西餐厅归还了长期 ……此处隐藏2468个字……车辆指挥手势）、关于作业控制（人防、技防、车辆停放等）、外来人员管控、停车场收费管理要求、军事训练（车辆指挥手势）、外来大型车辆管控、岗位形象、军事训练（消防水带使用）、秩序维护组C版体系文件。
秩序培训照片：
三、维修养护
1.全月提供维修服务76项。其中公共维修定期维护17项，纠正性维护0项
2.公共设施设备维护情况
序号分类公共维修项维修后状态简述工时/
人次
1公共
设施对闭路监控系统的保养保持完好状态2/2
前后状态对比
2公共
设施对门禁系统的维修保持完好状态1/4
前后状态对比
3消防
设施对消防栓的保养保持完好状态2/2
前后状态对比
4安防弱电设施对低压配电箱的保养保持完好状态
2/2
前后状态对比
四、保洁服务
1.保洁员对电梯轿厢的清洁保养工作；
2、保洁员对单元楼梯的清洁工作；
3、保洁员对楼道垃圾桶的清洁；
五、绿化服务
1.绿化工对园林绿植的修剪；
六、突发事件
7月21日暴雨现场照片：
七、内部管理
1、**园雅管理处为员工发放防暑降温物品；
八、下月主要工作计划：
1、加强对二次装修时间的管理，装修垃圾管控；
2、夏季安全防范的提示；
3、做好小区单元门前自行车清理管控的跟踪；
4、单元门禁系统的修复工作的跟踪；
5、暴雨后的善后工作。
