岗前培训工作总结

岗前培训工作总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编帮大家整理的岗前培训工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

为不断提高企业新录用人员实用技能，使之适应岗位技能要求，提升企业和新录用人员对民生工程双重满意度，XX县人社局突出“民生优先”原则，多措并举推进企业新录用人员岗前技能培训工作。

一是注重政策宣传引导。借助“四送一服”及“春风行动”等活动契机，走访辖区内企业，了解企业培训需求，针对招录新员工较多的企业，主动深入企业宣传培训补贴等优惠政策，动员符合条件的企业开展培训。同时印发宣传培训政策单页，提高企业对新录用人员技能培训民生政策的知晓度，让更多的劳动者和企业积极主动参与到培训中来。

二是强化过程服务管理。定期组织培训机构召开工作调度会，统一部署安排该项工作，同时听取相关培训机构负责人的意见和建议。利用建立QQ群、微信视频等新媒体手段，与培训机构及企业及时沟通，对所有参训学员实行动态管理，确保培训工作按时保质有序推进。

三是加强监督确保实效。督促企业与新录用员工签订劳动合同，严把培训入口关，确保参训人员都符合培训条件。在开班过程中，要求培训机构严格执行开班申请、过程督查、结业考核制度，并采取随机现场检查、视频抽查、电话回访等方式，确保符合条件人 ……此处隐藏18560个字……有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;

通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。

第二阶段专业理论培训;

责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训;

平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点：

1、热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识;

学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。

2、性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。

3、能主动的完成日常工作。

4、专业知识还不够，需要多学习。

5、在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。

总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成xxxx销售目标完满的成功!