运营经理岗位职责

时间:2023-10-14 11:56:21
运营经理岗位职责

运营经理岗位职责

在社会一步步向前发展的今天,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的运营经理岗位职责,欢迎大家分享。

运营经理岗位职责1

1、总体负责天猫、京东平台店铺的运营和管理工作,组建团队,熟知天猫、京东运营规则和店铺推广知识;

2、负责店铺的整体建设,包括设计、布局、优化,及时调整店铺运营方案,提升客户访问深度和成交转化率;

3、善于挖掘产品亮点与卖点,了解行业数据,积极做出推广策略调整;

4、针对店铺各类数据进行多维度数据分析,不断调整整体运营方案,保证店铺营销指标的达成;

5、规划网络广告投放,并做好爆款推广营销费用预算和数据统计分析;

6、做好老客户管理工作,提高客户忠诚度和重复购买率,做好会员营销工作。

运营经理岗位职责2

1、组织制定及实施公司总体战略、经营计划;

2、组织建立、健全公司管理体系与组织结构,明确部门及岗位职责,健全、优化制度、流程;

3、组织制定、实施财务预算方案及利润分配、使用方案;

4、主持公司经营管理(公司管理机制、公司融资工作、公司重大突发事件、外事或其它重要活动)等相关工作;

5、审批公司各项管理工作;

6、负责召开总经理办公会议,检查、督促、协调相关工作;

7、负责公司企业文化建设的规划;

8、对各管理中心的重要工作进行检查和督促;

9、负责内外关系协调工作,为公司发展营造良好的环境;

10、完成董事会安排的其他工作任务。

运营经理岗位职责3

1、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。

2、具有为中餐厅作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定餐厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。

3、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行中餐厅意识、推销意识的'训练,定期检查并做好培训记录。

4、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。

5、领导餐厅小组对餐厅服务质量检查,把好餐厅出品服务的每一关。

6、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

7、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

8、及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全和防火工作。

9、与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。

10、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。

11、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布小组活动记录。

12、搞好客人关系,主动与客人沟通。处理客人投诉,并立即采取行动予以解决

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