快递公司道歉信

时间:2023-08-22 22:59:31
快递公司道歉信

快递公司道歉信

在社会一步步向前发展的今天,我们总不免地需要写道歉信,道歉信是因自己失误或拒绝引起对方不快时进行赔礼道歉的信函。来参考自己需要的道歉信吧!以下是小编为大家整理的快递公司道歉信,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

快递公司道歉信1

亲爱的客户:

对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!

xxx

xx年x月x日

快递公司道歉信2

亲爱的客户:

我方于本月18日配送贵司产品,但由于我方没有按贵司的计划安排配送,给贵司带来了很多麻烦,非常抱歉!

……此处隐藏2531个字……惹您生气了:

"不送上门"

"不上楼"

"只放在门卫"

"电话都没有"

"态度恶劣"

"等了这么久才到,太慢了"

"包裹被压得体无完肤,东西坏了"

"不给验货,掉头就走"

"这个快递公司太烂了,为什么不换一家快递"

在这里我们必须再次向您道歉:对不起!

在我们经营淘宝的5年多的时间里,不断更换着一家又一家的快递公司,试图改变状况。申通、圆通、韵达、中通、邮政、汇通,优速等所有上规模的公司但是均不完美,还是投诉和中差评不断。甚至也发过昂贵的顺丰,联帮,但是终因成本太高而不了了之。现在选择的这家确实只是在服务和成本的抉择中的无奈妥协之举。

我们短期做的是不断呼吁,不断提升自己的话语权,改进良包装水平和成本控制的最佳平衡点。稍长期的是,您再次购物时,我们更换您所在区域可能更好的快递或给您额外补偿。

再次道歉,对不起!恳请您谅解快递服务问题,非常感谢!

1。当您收到我们的商品时,请务必在48小时内检查所有商品的数量、型号、以及破损情况,如出现问题请及时与我们售后联系并提供照片,我们将根据情况给予调换或补发。由于我们的产品都是易碎品,责任很难界定,所以请您一定在上述时间限制内与我们联系,否则逾期不予办理。还请亲多多理解

2。 欧普灯具有质保期的哦:

灯管保一年,整理器两年,您把有问题的配件返给我们的 我们给您质保的。

请互相尊重大家的劳动,不要随意中差评,不要以"一般 或者和想象的不一样"的话出现哦,本店正品销售,您可以先专卖店看好货哦。

《快递公司道歉信.doc》
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