工作年终总结15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家整理的工作年终总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作年终总结1我是物业公司的客服主管。20xx年已经尾声，现在我对自己本年度的工作简单作以总结。
我的工作主要包括：会所接待大厅固定资产的管理，水吧服务的管理，保安、保洁的管理，会所水、电相关工作的管理，以及小区其它后勤工作等等。
物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统，工作内容虽然庞杂，但是在同事们的共同努力下，顺利的完成了本年度的各项任务。
1.接待大厅资产管理：定期清查辖区的固定资产，对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境，今年特别更换了花艺摆件，新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
2.水吧服务管理：为了提高水吧的服务品质，今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服，制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次，客人离开后及时清理茶几，确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善，今年共成功接待客人68 ……此处隐藏18608个字……为依托，以实干为支撑，以实效为目的。担当就是担责，担当就是担难，担当就是担险。习近平总书记指出，干部就要有担当，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。所以，作为一家之长，必须树立永久的担当意识，练就担当的本领。
三、树立尊老爱幼意识，提高传帮带的影响能力。老吾老以及人之老。传承尊老爱幼家风，是每个家庭成员特别是本人应尽职责，要实现“一代更比一代强”，必须发挥家长示范引领作用，关心、体贴老人生活起居，关爱、教育下一代健康成长，营造团结和睦家庭氛围。XX年，组织开展关爱老人主题年活动，组织开展关爱家庭成员，办好“10件实事”活动。
四、树立大局意识，提高家庭成员自我约束能力。要摆正自身位置，正确处理好自己与老婆、与家庭成员的关系；正确处理好局部和全局、当前与长远的关系，正确处理不同家庭成员利益之间的关系。做到小局服从大局、个人服从集体、小家服从大家，保证政令畅通，令行禁止。全体家庭成员必须拥护老婆大人的领导，维护老婆大人的权威，服从老婆大人的管理，虚心接受老婆大人的批评教育。加强自我约束，不违反原则，不违反家规。
五、树立理财意识，提高家庭管理能力。国家要提高gdp,小家也要提高ppp（英文purchasingpowerparity简称）。你不理财，财不理你，作为一家之长，要充分运用所掌握的理财知识，合理规划家庭理财方案，在保障生活水平的情况下，将各位家庭成员的医疗、保险、理财投资都充分考虑，将即期目标与远期目标统筹安排，解决每个家庭成员后顾之忧。
做好XX年农信社工作，任务艰巨，使命光荣。我们全家将在老婆大人的坚强领导下，认真贯彻老婆大人的各项工作部署，树立新思维，适应新常态，谋划新举措，争取新作为。
